近日,一家中高端品牌的鹅绒服饰公司接到顾客投诉,称买给孩子的699元鹅绒服中有针头,导致孩子试穿时被刺伤,要求退款和3000元赔偿,否则威胁曝光商家。商家回应称,使用的针头经过严格监测,理论上不应遗留,要求客户提供针头以便进行调查。然而,在协商过程期间,该顾客在多个平台发布负面信息,引起商家注意。
商家客服在查看视频时注意到,顾客手中戴的金镯子与去年另一投诉者的金镯子相似。去年,该顾客称899元的鹅绒服有针头造成伤害,最终商家仅退款并赔偿1000元了结,商家对此产生疑虑并报警。警方调查发现,虽然两起投诉的账号不同,但收货地址相同,进一步调查后发现多起类似投诉均为同一名33岁女性顾客杨某所为。
杨某被捕后称自己是一位单亲妈妈,生活拮据。她承认第一次购买确实受伤并获得赔偿,随后便开始利用家中的绣花针制造假伤,伪造证据以实现恶意索赔。从2025年至今,她利用亲友账号在多家品牌下单,制造漏针事件进行索赔,共涉及9起,非法获利超3万元。目前,杨某因涉嫌敲诈勒索罪已被警方依法拘留。 南宫28ng娱乐最新官网